TermEs & Conditions
1. Champ d'application
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par le client sur www.le-laboratoire.com auprès de Laboratoire Fashion Design Sàrl, Rue Mercerie 16, 1003 Lausanne. Les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement et dans la version existante au moment de la commande. La gamme de produits est disponible en Suisse et à l'étranger (pour les commandes hors de Suisse, veuillez contacter labo@le-laboratoire.com). En outre, les dispositions du Code suisse des obligations s'appliquent aux contrats de vente ainsi qu'aux lois et réglementations en vigueur en Suisse.
2. Conclusion du contrat
En passant une commande et en acceptant les termes et conditions, le client accepte le contrat. Les commandes confirmées ne peuvent pas être annulées par le client. Un contrat n'est conclu que par expédition de la marchandise. La confirmation de commande ne garantit pas la disponibilité des marchandises commandées.
Si les marchandises ne sont pas disponibles, Laboratoire Fashion Design Sàrl se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser au client tout acompte.
3. Expédition
L'expédition a lieu tous les jours ouvrables. Si nous sommes en rupture de stock pour les marchandises spécifiques, nous vous informerons dès que possible si le bien peut être livré et sinon, nous vous rembourserons. L'expédition se fait aux risques et périls du destinataire. Laboratoire Fashion Design Sàrl ne pourra être tenu responsable des retards et dommages lors de l'expédition.
Laboratoire Fashion Design Sàrl se réserve le droit d'effectuer des expéditions partielles.
Toutes les commandes sont envoyées gratuitement et expédiées par la Poste Suisse.
4. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.
5. Mode de paiement
L'expédition sera effectuée après le paiement réussi avec Mastercard, Visa ou Paypal.
6. Droit de retour
Les commandes peuvent être retournées dans les 7 jours (date du cachet de la poste) dans leur emballage d'origine et sans aucune trace d'utilisation. Le client est responsable de l'emballage approprié des marchandises retournées et paie les frais postaux de retour. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous en informer et nous indiquer la raison par e-mail à labo@le-laboratoire.com puis renvoyer les articles à l'adresse suivante:
Laboratoire Fashion Design Sàrl
Rue Mercerie 16
1003 Lausanne
Les retours seront refusés si:
- des traces d'utilisation existent
- les produits sont renvoyés sans étiquette
- les marchandises sont endommagées.
Laboratoire Fashion Design Sàrl vérifie soigneusement toutes les marchandises retournées sur les critères mentionnés ci-dessus. Si la marchandise est en bon état Laboratoire Fashion Design Sàrl créditera le remboursement.
Votre satisfaction est importante pour nous ! N'hésitez pas à nous contacter si la qualité du produit commandé ne répond pas à vos attentes.
7. Marchandises livrées endommagées ou incorrectes
Chaque bien est contrôlé par nous avant expédition. Néanmoins, en cas de défectuosité des marchandises, elles peuvent être retournées. Il en va de même pour une livraison incorrecte, dont Laboratoire Fashion Design Sàrl est responsable. Dans ce cas, les frais de retour sont acceptés par Laboratoire Fashion Design Sàrl
8. Passif
Nous déclinons toute responsabilité pour les marchandises perdues ou endommagées conformément à la réglementation suisse. Dans le cas où d'autres réglementations sont réclamées, Laboratoire Fashion Design Sàrl accepte uniquement la responsabilité jusqu'à concurrence du montant transféré. Si le client revend le produit, il est responsable du respect des dispositions nationales et internationales en matière d'exportation. Si le client modifie le produit revendu, il est responsable des dommages qui en résultent pour nous, l'acheteur ou des tiers.
9. Sécurité des données
La base de données et son contenu, détenus par Laboratoire Fashion Design Sàrl, ne sont pas cédés à des tiers et sont uniquement utilisés pour l'analyse interne et l'envoi de newsletter (révocable à tout moment).
La transmission des informations de carte de crédit est assurée par une connexion HTTPS sécurisée.
10. Garantie
Garantie d'un an à compter de la date d'expédition pour les défauts de production vérifiables. Les signes d'usure sont exclus de la garantie.
11. Protection de la propriété intellectuelle
Laboratoire Fashion Design Sàrl est propriétaire du design du site Internet. Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur. Toute modification, reproduction ou copie de toute nature est interdite.
12. Règlement final
Le for juridique est Lausanne, Suisse. Ainsi, le droit suisse s'applique exclusivement. Les parties s'efforceront de régler à l'amiable tout litige résultant du contrat. En commandant des marchandises, le client accepte ces termes et conditions. Laboratoire Fashion Design Sàrl se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment.